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渠道数字化力作《新营销3.0:bC一体数字化转型》

来源:刘老师数字化新营销    时间:2023-05-14 13:58:06
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阿里巴巴前参谋长曾鸣在2018年出版《智慧商业》中讲到:数字化的过去是B2C,数字化的未来是C2B,数字化的过渡是S2b2C。 B2C数字化包括图文电商、直播电商,私域流量、O2O,其特点是DTC,去中间化,也称为2C数字化。 C2B是基于数字化的个性化订制。前提是用户的全面数字化,以及新制造的成熟,需要非常长的时间,是数字化未来的理想目标。 S2b2C数字化,也称bC一体化,是没有2C数字化的所有领域的数字化。bC一体化完成后,数字化无死角,奠定了进入C2B的基本条件。 bC一体化虽然是数字化的过渡阶段,却是数字化板块中最大的一块。2C数字化只是让创业创新企业尝到红利,bC一体数字化却能让有强大组织力的企业建立竞争壁垒。 不论是否喜欢、认同,也不论bC一体化以什么面目呈现,在数字化进程中,bC一体化不可逾越。

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【资料图】

《新营销3.0:bC一体数字化转型》包括三大模块:

模块一:为什么bC一体化是数字化主战场?

2C数字化约占零售份额的30%,bC一体化将占零售份额的70%,快消品零售份额的90%。这么大份额的数字化,难道不是主战场?

2C数字化让行业“长尾更长”,有利于中小企业;bC一体化让行业“大头”更大,有利于组织力强大的传统渠道。

模块二:bC一体化的系统设计

传统线下渠道形成了一套共生体系:渠道四方(厂家、经销商、零售商、用户)。

2C数字化形成了第二套共生体系:厂家、平台、交付(快递)、支付。 bC一体化将形成第三套共生体系: 六双体系。双链接,双场景,双私域、双货架、双交付、双中台。

只有六双体系,才能做到bC一体化三原则:bC一体,线下线下一体,厂商店三方一体。

模块三:bC一体化操作落地“五步法”

任何操作体系的大规模推广,都需要有一套相对模式化的操作体系。“五步法”就是模式化方法论,具体落地还要视行业特征。

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从事营销30多年,发现一个规律:逻辑简单与操作简单对冲。

逻辑讲得越简单,一线操作难度越大。对个体能力的依赖越大。 逻辑讲得越复杂,一线操作难度越小。对个体能力的依赖越小。 逻辑是讲给高层看的,不怕复杂;操作是针对一线员工的,要尽量简单。在传统营销时期,与金焕民老师写了“增长三部曲”,包括《销量为王》《持续增长》《让增长 改变命运》。这是企业成长的三阶段。

数字化营销时期,写了“新营销三部曲”,分别是《新营销》《新营销2.0:从深度分销到立体连接》《新营销3.0:bC一体数字化转型》。

《新营销》讲的是互联网时代营销的分析框架,类似于“4P”分析框架。 《新营销2.0:从深度分销到立体连接》讲的是数字化在线下渠道的推动策略。 《新营销3.0:bC一体数字化转型》主要讲的是渠道数字化的系统设计、落地操作步骤。

居于系统设计和逻辑循环的方法,不走弯路,每一步探索都是奠基石。

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