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今年，阿拉尔市政府工作报告提出：推进水、电、气、暖等便民服务接入兵团政务服务一体化平台，实现企业开办、省内社保医保关系转移接续、公民婚育等21件政务服务事项“一件事一次办”。兵团公共资源交易中心第一分中心（师市行政服务中心），为落实政府工作报告，不断创新服务模式，最大限度地减环节、压时限、优服务，多措并举实现“一件事一次办”，为办事群众和企业提供全方位、高质量的政务服务，营造了高质量的政务环境。

近日，市民李清梅在办事大厅不到5分钟顺利办好了燃气供暖报装业务和缴费手续。她说：“现在感觉特别的方便，工作人员教我在手机上操作，不用出门，也不用排队，非常便捷。”

过去，办理水电气暖等业务需要跑不同的部门。现在，兵团公共资源交易中心第一分中心通过优化办理流程、设置共享营业厅等方式，将水、电、气、暖等业务集成为“一件事一次办”业务，解决了群众办理递交材料多、跑部门多、办理时间长等问题，大大方便了居民群众。

“由之前线下缴费方式转变成了线上加线下的缴费方式，这种缴费方式大大方便了居民，可以不用在缴费时进行排长队，也大幅地提升了我们的工作效率。”阿拉尔热力分公司工作人员周玉洁说。

记者在中心市场监管局服务窗口看到，不少个体户和企业负责人在该窗口办理相关的业务。来自三团甘泉镇的古丽尕乃·阿布力米提正在办理名称变更业务，在服务窗口不到15分钟就办完了相关的手续。她高兴地说：“今天到这里办理名称变更业务，在整个办理的过程当中，工作人员态度非常的好，非常的专业，录完系统后上立马给我们审批，非常便利。”

2023年以来，师市市场监督管理局登记服务窗口，按照优化营商环境的要求，持续加强行政审批流程的减时间、减材料、减环节、减成本等工作，将窗口原来的由一审一核制，改为了审核一制，从而极大地减少了审批的环节和时间。进一步优化了业务流程、实现了多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。

师市市场监督管理局登记注册科科长高红说：“我们还提供营业执照和证照的免费邮寄服务，让办事群众真正的实现了网上办和零见面。目前师市共有各类市场主体是2.57万户，2023年1至7月师市，共新增各类市场主体是4253户，同比增长4.67% 。下一步我们将持续落实商事登记制度改革的各项服务举措，进一步提升登记注册工作的便利化程度。”

今年以来，兵团公共资源交易中心第一分中心为全力推进“一件事一次办”服务，围绕企业和办事群众，建立部门协同、整体联动的工作机制，将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和个人视角的“一件事”，推进多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，真正实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”，提升了群众办事的体验感和获得感。

目前，该中心已实现“水电气暖”等便民服务集中办理，实现了水电气暖线下“一站式” 缴费，全面对接完成水、电、气、暖等便民服务接入兵团政务服务一体化平台，群众既可以选择本地相关水电气暖平台缴费，又可以通过兵团政务服务网统一入口缴费。此项工作进一步扩展了便民支付的缴费渠道，方便居民随时随地缴费、多种渠道缴费，提升了便民支付的丰富程度和群众的服务体验。

师市党委办公室、政府办公室副主任陈科说：“中心正在协调市场监管局、税务局、城管局等16个部门，开展‘一件事一次办’事项梳理工作，已经梳理出理发店、药店、打印店、餐馆4个高频企业准营‘一件事一次办’事项的办理标准化工作规程和办事指南，其余17项‘一件事一次办’事项由兵团政务服务中心统一制定办事流程，未来还将在大厅增设‘一件事一次办’窗口，同时，将在兵团政务服务一体化平台开设‘一件事一次办’专栏，实现线上线下‘一窗受理’，进一步简化申报方式，压缩审批事项，加强部门协作，优化内部流程，以并联审批的模式进一步缩短办理时限，使申请人不用重复提供材料，形成‘一件事’办事指南。”